Import Export Manager

• Titre du poste : Responsable Import & Export
• Lieu : Abidjan, Côte d'Ivoire
• Département : Import-Export (I & E) RÉSUMÉ DU POSTE : Le/La Responsable Import & Export dirigera et supervisera les opérations de commerce international et de dédouanement de bout en bout, en garantissant un acheminement fluide, rentable et strictement conforme des marchandises à l'entrée et à la sortie de la Côte d'Ivoire. Agissant comme relais stratégique entre l'entreprise, la Direction Générale des Douanes (DGD), les autorités portuaires, les transitaires, les compagnies maritimes et les transporteurs locaux, le/la Responsable aura pour mission d'optimiser l'efficacité des dédouanements, d'atténuer les risques opérationnels et de manager une équipe de transit performante. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : 1. Conformité douanière, Documentation et Relations institutionnelles
• Liaison stratégique : S'appuyer sur un réseau relationnel solide avec les Douanes ivoiriennes, le GUCE (Guichet Unique du Commerce Extérieur), CODINORM, et les autorités portuaires pour faciliter le dédouanement, résoudre les litiges et accélérer la mainlevée des marchandises.
• Conformité réglementaire : Garantir le strict respect de la législation ivoirienne sur les importations/exportations, du tarif douanier, du traitement des FDI (Fiches de Déclaration à l'Importation), des RFCV (Rapports Finaux de Classification et de Valeur), des Lettres de Crédit (LC) et des documents d'expédition.
• Gestion des risques : Identifier et résoudre de manière proactive les alertes douanières potentielles, les risques de surestaries (demurrage/detention), les frais de magasinage ou les anomalies documentaires avant l'arrivée des navires. 2. Supervision des opérations de transit et Logistique
• Suivi de bout en bout : Diriger et surveiller le mouvement des marchandises depuis le port d'origine jusqu'au déchargement aux terminaux locaux (Port Autonome d'Abidjan
- PAA, Port de San Pedro, terminaux aéroportuaires), et jusqu'à la livraison finale en entrepôt.
• Gestion des prestataires et du fret : Gérer les relations, les performances et les accords de niveau de service (SLA) avec les transitaires, les consignataires, les commissionnaires en douane et les transporteurs routiers.
• Optimisation des processus : Rationaliser les procédures de dédouanement pour réduire considérablement les délais de passage portuaire, éliminer les frais de surestaries évitables et optimiser les coûts de la chaîne d'approvisionnement. 3. Leadership d'équipe et Gestion financière
• Management d'équipe : Diriger, encadrer et évaluer l'équipe interne en charge du transit et de l'Import-Export, en favorisant une culture axée sur la performance, la responsabilisation et la rigueur.
• Budget et Contrôle des coûts : Superviser le budget opérationnel du département, vérifier les liquidations douanières, les factures d'acconage/manutention, les factures de fret et les notes de débours afin d'éviter les dépassements de coûts.
• Archivage et Audit : Tenir à jour des registres numériques et physiques irréprochables pour toutes les opérations de dédouanement, les paiements de droits et taxes, et les documents douaniers en vue des audits internes et externes.
• Suivi des KPI : Suivre, analyser et rendre compte des indicateurs clés de performance tels que les délais de dédouanement, le coût par conteneur/expédition, les taux de surestaries et le respect des SLA par les fournisseurs. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES :
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Formation:
Diplôme supérieur (Bac+4/5) en Commerce International, Logistique / Supply Chain, Administration des affaires ou domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d'expérience pratique dans les opérations d'import-export et de dédouanement en Côte d'Ivoire.
• Minimum de 2 ans d'expérience à un poste de management ou de direction supervisant des équipes de transit et de logistique.
• Réseau professionnel (Exigence clé) : Solides relations, vérifiables, avec les autorités douanières ivoiriennes (DGD) et les principales agences/terminaux portuaires d'Abidjan.
• Connaissances techniques : Maîtrise approfondie de la réglementation ivoirienne régissant les imports/exports, du système SYDAM World, du GUCE, des procédures de FDI / RFCV, de la nomenclature tarifaire, des Incoterms et des procédures des compagnies maritimes.