CHARGÉ(E) DE SUPPORT EXPLOITATION, REPORTING ET PRODUCTION INFORMATIQUE
Il y a 1 jour
Abidjan, Côte d’Ivoire
Adonis Hospitality Consulting
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Missions
🎯 Missions principales :
- Assurer le support technique de premier niveau et superviser les plateformes VAS
- Détecter, analyser et suivre les incidents jusqu’à leur résolution, en coordination avec les équipes internes et les partenaires
- Exécuter et contrôler les traitements de production, les tâches planifiées et les échanges de données
- Veiller au respect des procédures de sécurité, de sauvegarde et de continuité de service
- Produire les reportings opérationnels et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service
- Concevoir, tester et maintenir des scripts pour automatiser les tâches, contrôles, alertes et reportings
- Documenter les incidents, les interventions et les procédures d’exploitation
Profil recherché
🎓
Formation:
Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou télécommunications
- Formation en informatique, systèmes d’information ou télécommunications
- Expérience de 2 à 3 ans en support applicatif, exploitation informatique ou production
- Bonne connaissance des environnements informatiques et télécoms, notamment Linux
- Notions en bases de données et pratique de SQL
- Capacité à analyser les journaux applicatifs et système
- Maîtrise d’au moins un langage de scripting, de préférence Bash/Shell ; Python et/ou PHP sont des atouts
- Rigueur, réactivité, autonomie, esprit d’analyse et sens des priorités
- Capacité à travailler sous pression et à communiquer avec les équipes et partenaires Offre diffusée par ADONIS HOSPITALITY CONSULTING, cabinet de conseil et de recrutement à Soubré. Votre candidature est transmise au recruteur avec votre CV.
- Assurer le support technique de premier niveau et superviser les plateformes VAS
- Détecter, analyser et suivre les incidents jusqu’à leur résolution, en coordination avec les équipes internes et les partenaires
- Exécuter et contrôler les traitements de production, les tâches planifiées et les échanges de données
- Veiller au respect des procédures de sécurité, de sauvegarde et de continuité de service
- Produire les reportings opérationnels et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service
- Concevoir, tester et maintenir des scripts pour automatiser les tâches, contrôles, alertes et reportings
- Documenter les incidents, les interventions et les procédures d’exploitation
Profil recherché
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Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou télécommunications
- Formation en informatique, systèmes d’information ou télécommunications
- Expérience de 2 à 3 ans en support applicatif, exploitation informatique ou production
- Bonne connaissance des environnements informatiques et télécoms, notamment Linux
- Notions en bases de données et pratique de SQL
- Capacité à analyser les journaux applicatifs et système
- Maîtrise d’au moins un langage de scripting, de préférence Bash/Shell ; Python et/ou PHP sont des atouts
- Rigueur, réactivité, autonomie, esprit d’analyse et sens des priorités
- Capacité à travailler sous pression et à communiquer avec les équipes et partenaires Offre diffusée par ADONIS HOSPITALITY CONSULTING, cabinet de conseil et de recrutement à Soubré. Votre candidature est transmise au recruteur avec votre CV.