Stagiaire IT Support

Trouvé dans: beBee S CI - il y a 2 semaines

Abidjan, Côte d’Ivoire Atlantic Financial Group Holding Temps plein

HOLDING :  ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING
Entité : Digital Business Solution
Reporte à : IT Support Manager
Localisation du Poste : Abidjan / Côte d’Ivoire
Contrat : Stage Professionnel
Date de prise de fonction :  Immédiate

Dans le cadre de sa forte croissance, le groupe ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING recrute, au sein de sa filiale technologique, un Stagiaire IT Support (H/F).

Description de l’offre

  • Coordonner, contrôler et animer les activités du Service Desk.
  • Etre la principale interface entre la DSI et les utilisateurs pour les incidents, les demandes de services, les améliorations, les remarques.
  • Gérer la satisfaction du client par rapport aux services fournis.
  • Gérer le baromètre de qualité vis-à-vis des utilisateurs.
  • Superviser les traitements de fin de journées avec les différentes filiales bancaires du Groupe
  • Piloter la fourniture des différents services.
  • Mettre en place et suivre l’application de procédures de gestion des incidents et requêtes.
  • Superviser le processus de gestion des incidents jusqu’à leur résolution.
  • Contribuer à l’utilisation optimale du SI en fonction des objectifs et des contraintes du business.
  • Fournir une source centrale d’information pour le management des services.
  • Assurer le suivi du support de niveau 2 et 3 avec les prestataires
  • Mettre en place un reporting des activités du Service Desk.
  • Toute autre tâche que pourrait lui confier la Direction en rapport avec ses compétences

Profil pour le poste

*Qualifications :

  • Niveau d’études : Au moins un Bac+3
  • Domaine : Informatique, Développement d’applications, Génie Logiciel
  • Un minimum de six (6) mois d’expériences

*Connaissances :

  • Outils de développement d’applications
  • Windows, linus, Unix, ORACLE
  • Gestion et dépannage des applications
  • Anglais/Français : niveau acceptable
  • Avoir une expérience dans un environnement de services financier est un plus

Comment postuler ?

Toutes les candidatures sont attendues à l’adresse afgholding.recrutement@atlantic-group.net avec en objet “Stagiaire IT Support”

– La description des missions du poste n’est pas exhaustive
– Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet

  • Stagiaire IT Support

    Trouvé dans: beBee jobs CI - il y a 2 semaines

    Abidjan, Abidjan, Côte d’Ivoire Atlantic Financial Group Holding Temps plein

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  • Informaticien

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    Abidjan, Côte d’Ivoire Camusat Côte d’ivoire Temps plein

    Finaliste du poste : Superviser les fonctions des systèmes informatiques et des applications pour aider la société à fournir les services et à atteindre les objectifs stratégiques. Inclus la bureautique, les systèmes de sécurité, la téléphonie et les applications spécifiques pour l’entreprise et les entreprises de prestations de services ; Agir...

  • Informaticien

    Trouvé dans: beBee jobs CI - il y a 2 semaines

    Abidjan, Abidjan, Côte d’Ivoire Camusat Côte d'ivoire Temps plein

    Finaliste du poste :Superviser les fonctions des systèmes informatiques et des applications pour aider la société à fournir les services et à atteindre les objectifs stratégiques. Inclus la bureautique, les systèmes de sécurité, la téléphonie et les applications spécifiques pour l'entreprise et les entreprises de prestations de services ;Agir en...

  • Food Security Specialist

    Trouvé dans: beBee S CI - il y a 4 semaines

    Abidjan, Côte d’Ivoire UN Women Temps plein

    As part of its country program for the period 2021-2025, UN Women aligns with Côte d'Ivoire's priorities set out in the National Development Plan (PND) 2021-2025. This plan, which adopts an organized, proactive and inclusive approach, aims to position Côte d'Ivoire as a middle-income country by the end of the decade. The country's ten-year strategy targets...

  • Food Security Specialist

    Trouvé dans: beBee S CI - il y a 3 semaines

    Abidjan, Côte d’Ivoire UN Women Temps plein

    As part of its country program for the period 2021-2025, UN Women aligns with Côte d'Ivoire's priorities set out in the National Development Plan (PND) 2021-2025. This plan, which adopts an organized, proactive and inclusive approach, aims to position Côte d'Ivoire as a middle-income country by the end of the decade. The country's ten-year strategy targets...

  • Administrative Officer-IFDC Cote D'ivoire

    Trouvé dans: beBee jobs CI - il y a 2 semaines

    Abidjan, Abidjan, Côte d’Ivoire International Fertilizer Development Center Temps plein

    About IFDC IFDC is a public international organization active in 27 countries in Africa, Asia, and America. IFDC uniquely approaches the global issues of food security and poverty by bridging the gap between research and impact, combining science-based innovations, holistic market systems development, an enabling policy environment, and strategic...

  • Administrative Officer-IFDC Cote D’ivoire

    Trouvé dans: beBee S CI - il y a 2 semaines

    Abidjan, Côte d’Ivoire International Fertilizer Development Center Temps plein

    About IFDC    IFDC is a public international organization active in 27 countries in Africa, Asia, and America. IFDC uniquely approaches the global issues of food security and poverty by bridging the gap between research and impact, combining science-based innovations, holistic market systems development, an enabling policy environment, and strategic...