Commercial

Il y a 17 heures

Abidjan, CĂŽte d’Ivoire AK HOLDING TĂ©lĂ©travail Temps plein
📌 Recrutement – Service Client (TĂ©lĂ©travail) Entreprise : AK HOLDING 📍 TĂ©lĂ©travail | ⏱ Temps plein | 🌐 Secteur : E-commerce AK HOLDING, entreprise en pleine croissance spĂ©cialisĂ©e dans la vente en ligne de produits bien-ĂȘtre et lifestyle, recherche un(e) Agent Service Client dĂ©diĂ©(e) et motivĂ©(e) pour rejoindre son Ă©quipe. 🎯 Missions principales
‱ RĂ©pondre aux demandes clients via WhatsApp, Messenger et autres canaux digitaux.
‱ Fournir des informations claires et prĂ©cises sur nos produits.
‱ GĂ©rer le suivi des commandes et orienter les clients jusqu’à la finalisation de leur achat.
‱ Assurer une expĂ©rience client positive, professionnelle et empathique.
‱ Remonter les feedbacks et problĂ©matiques des clients pour amĂ©liorer nos services. đŸ§©

Profil recherché
‱ Excellentes compĂ©tences en communication Ă©crite.
‱ Sens du service client et bonne capacitĂ© d'Ă©coute.
‱ Rigueur, organisation et rĂ©activitĂ©.
‱ À l’aise avec les outils numĂ©riques (WhatsApp Business, CRM, Google Sheets
).
‱ Disposer d’un tĂ©lĂ©phone fonctionnel + connexion Internet stable.
‱ Autonomie, motivation et capacitĂ© Ă  travailler sous objectifs.