Technicien support informatique et en appui sur les services Généraux

Poste situé à Dijon (21) à l’Udaf de Côte-d’Orpour accompagner des personnes vulnérablesL’Udaf est une institution engagée depuis 1945.
En quoi consiste le poste ?L’UDAF 21 cherche une personne capable de gérer tout ce qui concerne :
• L’informatique de l’association
• Les outils numériques (Microsoft 365, SharePoint, CRM, etc.)
• La téléphonie fixe et mobile
• Les bâtiments et équipements
• Le parc automobile
• Les prestataires extérieurs L’objectif est de moderniser les outils de travail et de faciliter le quotidien des équipes.
Vos missions principalesInformatique et numériqueVous serez responsable du bon fonctionnement de l’informatique :
• Gestion des ordinateurs, réseaux et logiciels
• Installation physique des postes informatiques
• Sécurité informatique (dont mail in black et son suivi…)
• Relations avec les prestataires informatiques Microsoft 365Vous devrez développer et améliorer les outils Microsoft :
• SharePoint
• Power Automate
• Power Apps
• Power BI, etc… L’objectif est de simplifier le travail des salariés grâce à l’automatisation et à la dématérialisation.
Gestion des donnéesVous devrez :
• Faire évoluer le logiciel métier (CRM), paramétrages utilisateurs, etc…
• Administrer le logiciel AGEVAL
• Connecter les différents logiciels entre eux
• Accompagner d’un point de vue technique et possibilités informatiques les managers dans la création de tableaux de bord et indicateurs
• Améliorer la qualité et la sécurité des données
• Suivi des sessions individuelles de messagerie Accompagnement des servicesVous devrez :
• Piloter les projets informatiques
• Comprendre les besoins
• Proposer des solutions adaptées
• Former et accompagner les utilisateurs En appui sur les services générauxTéléphonieVous serez chargé de :
• La téléphonie fixe (3CX)
• Les téléphones mobiles
• Le suivi des abonnements opérateurs
• Le support aux utilisateurs Le

profil recherché
L’association recherche un profil :✅ qui maîtrise l’informatique et sa programmation✅ organisé ✅ autonome ✅ polyvalent✅ Créatif ✅ gestionnaire de projet ✅ ayant un bon relationneUne bonne maîtrise de Microsoft 365, SharePoint, Power Apps, Power Automate et Power BI est fortement souhaitée, ainsi que des connaissances métier.
Notre future collaborationSalaire et reprise d’ancienneté :Rémunération mensuelle brute sur une base temps plein à partir de 2100 Euros sur 12 mois (salaire et reprise d’ancienneté selon la convention nationale 66 : CCN 66).
Candidats en reconversion professionnelle, votre candidature sera étudiée avec la plus grande attention. Nous reprenons votre ancienneté selon les conditions de la CCN 66 (compétences transposables, expériences similaires, etc…) à hauteur des 2/3. Nous partons du principe que les compétences que vous avez développées au fil de vos expériences sont autant de chances de pouvoir réussir ensemble demain.
Congés et avantagesNous sommes attentifs à l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle. Vous bénéficierez de :
• 25 jours de congés payés,
• 9 jours de congés trimestriel (soit 3 jours sur le 1er trimestre, 3 jours sur le second et 3 jours sur le quatrième trimestre). Association pour les familles, nous accompagnons également votre famille en vous donnant accès à une mutuelle d’entreprise dont le tarif reste fixe lorsque vous ajoutez votre conjoint et vos enfants.
Le CSE vous proposera tout un ensemble d’avantages comme une participation à vos activités culturelles et sportives, des cadeaux pour vos enfants, des sorties, etc…