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• Prendre en charge les clients pour toutes demandes d’informations,
renseignements ou réclamations selon les règles et process en vigueur, auxquels nous vous formerons.
• Proposer des solutions adaptées à vos interlocuteurs dans un délai raisonnable.
... Car on sent bien que vous avez de vraies qualités humaines, comme nous, et prêts à vivre une aventure humaine et professionnelle enrichissante.
Et comme en plus, vous avez :
• Une excellente maitrise de la langue française ;
• Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit ;
• Un sens de l’écoute et du service acérés ;
• De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme, ... on vous attend
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santé et Tiers
Payant garantissant la prise en charge directe avec le réseau médical
(hôpitaux, médecins, laboratoires, pharmacies, opticiens...) et à un C.O.S. au nom bien mérité de Happy Family (excursions, centres d’estivage, aides en cas de naissances – décès..., évènements culturelles et artistiques, conventions diverses pour des réductions et bons sur des centres bien-être, librairies, ...).
• Une bonne ambiance de travail dans l’esprit One Team. (team buildings, navettes de transport subventionnées, Salles de prières, de repos et espaces de jeux sur tous nos sites...
• L’opportunité de vous engager pour les autres avec Phonedation, un réseau interne d’actions sociales menées bénévolement en Afrique par nos collaborateurs.