Commercial(e) - Cocody Riviera 3, Cote d'Ivoire

Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens.

Parce qu'une bonne vue est essentielle pour bien vivre et accomplir ses rêves, nous avons développé un concept unique : un service où le client est au cœur de notre projet et des produits de qualité et stylés, à des prix justes et transparents.

Rejoindre les équipes Lapaire, c'est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante qui impacte la santé et le bien-être des gens qui nous entourent, et donc leur vie.

Mais c'est aussi et surtout :

Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d'améliorer leur vie
Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiatives
Participer à l'expansion d'une entreprise dynamique en organisant et en anticipant son travail efficacement
Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujours
Collaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant son savoir-faire et ses expériences

Lapaire a été créée en 2018 et compte aujourd'hui plus de 100 Agences d'Optique et plus de 500 collaborateurs en Ouganda, en Tanzanie, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin, au Togo et au Sénégal.

Lapaire, See beyond.

COMMERCIAL (E)

Descriptif du poste

Localisation: Cocody Riviera 3, Cote d'Ivoire

Le/La Commercial(e) est responsable de développer et assurer les ventes d'une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) est le premier contact entre Lapaire et le client, son rôle est donc essentiel pour établir un premier contact de confiance. Il/elle travaille au quotidien avec l'équipe de l'Agence composée d'un Opticien et est sous la supervision du Responsable d'Agence.

Sa mission se décompose en 3 volets:

Développer les ventes de l'agence d'optique

Aller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l'agence, ou dans le périmètre de celle-ci
Réaliser des actions de prospection clients ciblées selon le plan d'actions établi par le Responsable d'Agence

Assurer une bonne expérience client dès le seuil de l'Agence

Assurer un accueil de qualité des visiteurs de l'agence en se rendant disponible et courtois
Ecouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questions
Présenter clairement le concept Lapaire et décrire les différentes offres aux prospects, répondre aux éventuelles questions du client

Accompagner le client dans son parcours d'achat

Utiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vue
Conseiller les clients dans leur choix de montures
Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les différences entre les différents types de verres
Maintenir la relation avec le client jusqu'à la livraison des lunettes
Effectuer correctement l'enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer à l'encaissement des clients ;

Garantir un confort optimal pour nos clients en Agence

Assurer le bon agencement et à la propreté des étagères de montures afin de mettre en valeurs nos produits
Veiller à la propreté globale et au confort de l'agence

Profil recherché

BAC + 2 minimum en Gestion commerciale ou formation similaire

Une expérience en vente ou service client est fortement appréciée, cependant les débutants motivés et ayant l'envie d'apprendre et d'évoluer rapidement sont les bienvenus.

Le/La candidat(e) doit être très à l'aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette

Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Altruisme: L'argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfaction
Vous aimez parler mais aussi écouter ce que vos clients ont à vous dire et ce qu'ils veulent
Dynamique: Vous ne manquez jamais d'énergie pour accueillir un nouveau client
Positif: Vous ne montrez pas vos émotions et restez positif et engagé avec vos clients
Très motivé et passionné: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs
Commercial dans l'âme: Vous êtes motivé par la performance et l'envie de convaincre
Esprit d'équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipe
Toujours à l'heure

Motivé(e) pour rejoindre l'aventure?

Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant

Veuillez noter que nous avons l'intention de contacter tous nos candidats, mais que le nombre élevé de candidatures rend cela malheureusement impossible. Si vous n'avez pas de nouvelles de notre part dans un délai de deux semaines, cela signifie que votre candidature n'a pas été retenue pour le moment. Cela ne signifie pas pour autant que vous ne serez pas pris en considération pour de futurs postes. Consultez régulièrement notre tableau d'affichage des offres d'emploi et postulez aux postes qui correspondent à vos compétences et à votre expérience.

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