Expert Métier Distribution Digitale
il y a 2 semaines
HOLDING : ATLANTIC FINANCIAL GROUP HOLDING
Filiale : DIGITAL BUSINESS SOLUTION SA
Localisation du Poste : Côte d'Ivoire
Date de Prise de fonction souhaitée : Immédiate
Dans le cadre de sa forte croissance, DIGITAL BUSINESS SOLUTION SA recrute pour sa filiale technologique un Expert Métier Distribution Digitale (H/F).
Description de l'offre
Partenariats
- Définition de l'objectif du partenariat
- Recherche et sélection du partenaire
- Conception et définition de l'offre partenariale
- Définition des modalités d'organisation et de pilotage du partenariat
- Mise en marché du partenariat et déploiement du dispositif
- Animation et dynamique commerciale
Maîtrise d'ouvrage : projets digitaux
- Accompagnement fonctionnel des projets digitaux du groupe
- Participer à l'analyse technique avec les équipes de développement pour traduire les exigences du métier en spécifications fonctionnelles détaillées (processus métiers, parcours clients, users stories)
- Assister le Marketing dans le design des produits et solutions
- Contribution à la définition de la stratégie d'usage des produits digitaux
- Appui dans la définition de la Go-To-Market des différents produits à déployer et de l'Expérience client (UX) liés aux différents canaux digitaux utilisés.
Distribution des produits digitaux
- L'identification des initiatives business dans l'optique d'accroître leur PNB via les produits et solutions digitales
- L'optimisation de la distribution des produits digitaux à travers tous les types de canaux existants (Agences bancaires, Agency Banking, Mobile APP, TPE, GABs, QR CODE, etc)
v Agency Banking
- Créer et développer un réseau d'agents dans le cadre du projet Agency Banking ;
- Assurer l'animation et la gestion du réseau, notamment la promotion des produits de la banque ;
- Développer le nombre d'opérations et le nombre et le volume de transactions réalisées chez les agents ;
- Garantir l'approvisionnement quotidien en liquidité des agents en respectant notamment le seuil fixé par la banque ;
- Suivre la performance des agents via des visites régulières planifiées ;
- Contrôler la qualité de service offert auprès des agents et les risques impliqués par les opérations de ces derniers ;
- Assurer les formations nécessaires aux agents ainsi qu'aux nouveaux futurs gestionnaires de réseau d'agents bancaires ;
- Assurer un suivi des éventuels problèmes technologiques des agents et garantir une assistance en cas de panne de système ;
v Déploiement des autres canaux digitaux
- Identification et sécurisation d'espaces/lieux pour le déploiement des terminaux digitaux (GABs, TPEs, QR CODE,etc)
Pilotage effectif des nouveaux services
- Le suivi des performances commerciales et terrains après le lancement
- Le bilan post lancement de tout nouveau produit et service digital lancé
- Accompagner toutes mises à jour de produit et services et d'en mesurer les impacts
- Assurer la correction de tous problèmes relevés pendant le lancement
Profil pour le poste
*Qualifications :
- Minimum BAC + 3 de type Ecole de Commerce / Informatique / Marketing / Expérience client / Statistique
- Excellente connaissance des moyens de paiements digitaux
- Bonne expérience du suivi de la performance commerciale & financière OU Expérience dans l'analyse des données
- Connaissance marketing et commerciale souhaitée.
- Anglais/Français courant.
* Connaissances :
- Bonne connaissance en conduite de projets
- Bonne ouverture d'esprit et être proactif
- Capacité à travailler en équipe et en transverse
- Capacité à gérer des clients internes/externes
- Bonne connaissance du Business et de l'environnement de la finance digitale
- Avoir le sens du détail
- Bon esprit d'analyse et de synthèse
- Maîtrise de l'outil bureautique (Excel, PowerPoint,)
- Relationnel / Personnalité : Bonne communication, bonne capacité d'organisation, très bonne capacité d'analyse et de synthèse, rigoureux et méthodique
Comment postuler ?
Toutes les candidatures sont attendues à l'adresse afgholding.- avec en objet "Expert Métier Distribution Digitale"
-La description des missions du poste n'est pas exhaustive
-Pour être prise en compte, votre candidature doit respecter scrupuleusement le titre en objet
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Ingénieur Administrateur Réseau
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il y a 2 semaines
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il y a 2 jours
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